הפינה המשפטית
מאת: עו"ד נועם פנחס
 
תאונות דרכים -פגע וברח לכתבה
 עשרת הדיברות לנפגע עבודה - לכתבה
 
 
 





בקרו באתר האינטרנט
החדש של הישוב
פוריה עילית. לאתר. 
אימון אישי / עסקי>
עסקים במעוף: עובדים מאושרים יוצרים חברה עשירה,

כוכב הצפון | גיליון 2240 | 10.6.16

הנו ספרו של טוני שיי שבו הוא משתף את הקוראים בלקחים שלמד בעסקים ובחיים. הדרך המרתקת שעשה טוני שיי מאז שהקים חוות תולעים וניהל פיצרייה ועד שהיה ממייסדי לינק אקסצ'יינג' שבגיל 24 מכר לחברת מיקרוסופט תמורת 265 מיליון דולר ומנכ"ל זאפוס לה סייע לצמוח למכירות מוצרים של יותר ממיליארד דולר ברוטו בשנה מה שהביא גם לרכישתה ב 1.2 מיליארד דולר.

טוני שיי מספר על חשיבות פיתוח תרבות ארגונית אחרת כמודל להצלחה עסקית . טוני שיי סבר שהסיבה העיקרית לעמידה ביעדים שהציב לעצמו בדרך ביחד עם צוותו הייתה החלטתם להשקיע את זמנם, כספם ומשאביהם בשלושה תחומי מפתח:

א. - שירות הלקוחות – שירות הלקוחות שבנה את המותג והאיץ את הקידום מפה לאוזן . בזאפוס האמינו שבמקום להשקיע בפרסום בתשלום, חשוב לא פחות להשקיע אותו בשירות לקוחות ובחוויות הלקוח, כשהם נותנים למעשה ללקוחותיהם לעשות זאת עבורם בשיווק מפה לאוזן.

ב. - התרבות – שהובילה ליצירת ערכי הליבה שלהם . התרבות שלך היא למעשה המותג שלך!! בשונה משנים קודמות בעולם הטכנולוגי של היום החברות הופכות להיות שקופות וחשופות הרבה יותר לכל תגובה ובעיקר באם היא לא טובה של לקוח לא מרוצה. גם תהליך קבלת העובדים החדשים הוא חלק מתרבות . הגדירו את התרבות שלכם במונחים של ערכי ליבה.

3. - הכשרת עובדים והתפתחותם האישית – מה שהוביל בסופו של דבר ליצירת צוות הצנרת.

שלושת תחומי מפתח אלו היו הבסיס החשוב והיוו בכך גם את היתרונות התחרותיים היחידים ששירתו אותם לטווח הארוך.

מהם ערכי הליבה שלכם ? - טיפ חשוב הוא לייחס את ערכי הליבה לא רק לעבודה אלא לחיים!

מה זה אומר שירות לקוחות מוצלח ? אך בונים ערכי ליבה? ומהם הדרכים הנכונות והיצירתיות להכשיר עובדים?

אתם מוזמנים להרצאה ללא עלות ב 20.6.2016 17:30 בסניף טבריה, רח' גליל סנטר קומה 1

בה תקבלו טיפים וכלים ליצירת תרבות ארגונית כמודל להצלחה עסקית!!

מס' המקומות מוגבל ומותנה בהרשמה מראש.

המעוף הוא חלק ממערך השטח של הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה המעניק שירותי ייעוץ עסקי וקורסים מסובסדים במגוון תחומים, הלוואות בערבות המדינה, סיוע בכתיבת תכניות עסקיות ועוד. כל זאת במטרה לחזק את פעילותם של העסקים, השירותים מיועדים ליזמים ולעסקים קטנים ובינוניים בכל שלב.

 

איחולי חג שבועות שמח מצוות סניף טבריה

סה"כ 0 תגובות לכתבה זו
מייל אדום לשליחת חדשות
 
לוח נדל"ן בבנייה
 
יום רביעי, 20 נובמבר2019
Wאבגדהוש
4427282930310102
4503040506070809
4610111213141516
4717181920212223
4824252627282930
הבא
הקודם
בניית אתריםבניית אתרים 

© כל הזכויות שמורות ל"עיתון כוכב הצפון" טבריה, רח' הגליל 1, ת.ד 196 טבריה.